Вы можете вернуть потраченные деньги в стопроцентном размере двумя способами: автоматически и через арбитраж.
Как отменить заказ и автоматически вернуть потраченные деньги
Чтобы вернуть потраченные деньги в полном размере необходимо, чтобы ваш заказ имел статус "Новый", то есть чтобы заказ еще не был принят в работу продавцом.
Другими словами, если вы случайно купили не то, что хотели, и ваш заказ еще не начали выполнять, вы можете самостоятельно отменить заказ и деньги вернутся на баланс вашего аккаунта Overgear.
Возврат 100% в случае спора с продавцом
Вы можете вернуть 100% потраченных средств в случае если:
- продавец полностью нарушил условия сделки и срок доставки заказа.
Если вы считаете, что продавец нарушил условия сделки и при этом не предложил вам удовлетворительную компенсацию сам, откройте спор и обратитесь к помощи Службы арбитража.
Если в процессе разрешения спорной ситуации выяснится и будет доказано, что продавец выполнил часть сделки или нарушил только оговоренный срок доставки, то вы можете претендовать только на частичный возврат средств.
Важно: Никогда не подтверждайте успешное получение товара или предоставления услуги, если у вас есть претензии к продавцу, которые вы собираетесь удовлетворить путем спора через Службу арбитража.
Рекомендуем прочесть:
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.