Что делать если уже оплатил заказ, но забыл выбрать нужную опцию

Прежде всего не волнуйтесь, ситуации бывают разные, в том числе можно ошибиться в опциях заказа.

Я уже оплатил, но выбрал не ту опцию/не выбрал опцию

Напишите продавцу, у которого совершили данную покупку, и объясните свою ошибку. Продавец предложит вам варианты действий, это может быть следующее:

• Отменить покупку (деньги вернутся на ваш баланс Overgear) и оплатить заказ заново, выбрав нужные опции
• Доплатить за опции, купив специально созданное предложение
• Выполнить ваши пожелания, если они не требуют доплат или если в нужной опции не была указана стоимость
• Решить проблему через Службу поддержки Overgear

Я заплатил больше чем требуется, выбрав не ту опцию

Если продавец еще не приступил к выполнению, попробуйте договориться с ним об отмене заказа, и оформите покупку заново. Потраченная сумма денег вернется на ваш баланс Overgear.

В случае, если продавец не соглашается на ваши условия или вы сомневаетесь в чем-либо, обратитесь в Службу поддержки, описав проблему. Мы поможем найти выход из ситуации.

Рекомендуем прочитать:

• Что делать, если продавец не отвечает