Прежде всего не волнуйтесь, ситуации бывают разные, в том числе можно ошибиться в опциях заказа.
Я уже оплатил, но выбрал не ту опцию/не выбрал опцию
Напишите продавцу, у которого совершили данную покупку, и объясните свою ошибку. Продавец предложит вам варианты действий, это может быть следующее:
- Отменить покупку (деньги вернутся на ваш баланс Overgear) и оплатить заказ заново, выбрав нужные опции
- Доплатить за опции, купив специально созданное предложение
- Выполнить ваши пожелания, если они не требуют доплат или если в нужной опции не была указана стоимость
- Решить проблему через Службу поддержки Overgear
Я заплатил больше чем требуется, выбрав не ту опцию
Если продавец еще не приступил к выполнению, попробуйте договориться с ним об отмене заказа, и оформите покупку заново. Потраченная сумма денег вернется на ваш баланс Overgear.
В случае, если продавец не соглашается на ваши условия или вы сомневаетесь в чем-либо, обратитесь в Службу поддержки, описав проблему. Мы поможем найти выход из ситуации.
Рекомендуем прочитать:
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.