Правила при размещении предложения на Overgear

Каждый продавец обязан ознакомиться со сводом правил и рекомендаций при размещении своих предложений на Overgear.

При нарушении продавцом одного или нескольких правил к нему будет применена система наказаний и все его предложения будут отображаться внизу каталога товаров вне зависимости от выбранных сортировок.

Пункты могут суммироваться, если продавец нарушил 2 или более пункта. Товар с нарушением будет снят с публикации, а продавцу отправлено уведомление. После исправления продукта ограничения будут сняты.

В отдельных случаях администрация оставляет за собой право удалить продукт полностью, а также заблокировать продавца.

Детальнее с каждым из правил можно ознакомиться ниже.

1. Четкое и понятное описание ( - 2 позиции в каталоге )
   

   Опубликованное предложение должно содержать четкое и детальное описание предоставляемого товара или услуги. В том случае если предложение не содержит дополнительных опций, заголовок и описание должны давать четкое и понятное представление покупателю о товаре или услуге.
   К примеру, если это прохождение рейда или подземелья, вы должны четко указать что именно получает клиент за цену указанную в услуге, если вы гарантируете определенное количество вещей - указать его, либо если при прохождении подземелья вы не гарантируете выполнение заказа в таймер, то это также должно быть четко описано.
   
   На сайте не должно быть предложений с заголовком “Подземелье”, “Прокачка” и описанием “Все вопросы в ЛС”
   
   

2. Некорректная цена и формирование цены с помощью дополнительных опций. ( -8 позиций в каталоге )
   

   Запрещена публикация предложений базовая цена которых не соответствует описанию и при этом не включена функция формирования цены продукта из дополнительных опций.
   Если базовая цена установлена, клиент покупая ваш продукт вправе рассчитывать что получит услугу описанную в заголовке и описании товара.
   
   

3. Игнорирование покупателей ( - 5 позиций в каталоге )
   

   Размещая предложения вы должны быть готовы что покупатель может написать в любой момент. Не получив ответа в течении 3 минут 80% покупателей покидают сайт или пишут другому исполнителю. Если вы находитесь в режиме "онлайн" и систематически не отвечаете покупателям, на ваш аккаунт могут быть наложены ограничения. От понижения приоритета ваших предложений, до удаления товаров и полной блокировки аккаунта.
   
   

4. Демпинг цен ( - 8 позиций в каталоге )
   

   Значительное и резкое снижение цены на предложения запрещено на Overgear, старайтесь вести честную конкуренцию и соревноваться в качестве, а не в цене. Постепенное снижение цены это неизбежный процесс, но не спешите выставлять цену ниже чем у конкурента, лучше выставить аналогичную или равную среднерыночной цену.
   
   

5. Публикация множества однотипных товаров. ( - 4 позиций в каталоге и удаление дублирующихся продуктов)
   

   Намеренное захламление каталога и публикация в рамках одной категории предложений, идентичных или фактически повторяющих предыдущие, если это не предложения для разных фракций - запрещено.
   
   

6. Персональные контактные данные. ( Блокировка аккаунта на площадке )
   

   Размещение контактных данных в описании предложений, а также передача с помощью чата запрещена на Overgear, если у вас возникли проблемы с ходе выполнения заказа или трудности с онлайн чатом и вы не можете связаться с покупателем, в этом случае обратитесь в тех. поддержку в скайпе или отправив сообщение на support@overgear.com, мы обязательно свяжемся с покупателем и сообщим о возникшей проблеме.
   
   

7. Размещение предложений с заведомо ложной информацией. ( Удаление продуктов, предупреждение, а затем временная блокировка аккаунта )
   

   Запрещена публикация предложений, в частности множества незапланированных рейдов для привлечения внимания к предложениям, если дата рейда установлена на определенное число и время - рейд должен быть проведен. Нарушение этого правила ведет к неминуемым возвратам средств покупателям.
   
   

8. Копирование предложений других продавцов. ( - 4 позиции в каталоге и снятие продукта с публикации )
   

   Overgear против плагиата, мы ценим время наших продавцов и их труд, так что при создании своего товара - используйте собственное воображение или по крайней мере позаимствуйте описание из сторонних источников, не нужно воровать его у других!
   

    

9. Накрутка отзывов ( Удаление отзывов, предупреждение )
   

   Покупка своих товаров со второго аккаунта или целенаправленная накрутка при помощи третьих лиц запрещена правилами Overgear. При нарушении все отзывы будут удалены, а продавцу будет выдано предупреждение.
   
   

    

10. Нецензурная лексика ( Штраф 500 рублей )
    

    Запрещено создавать товары включающие нецензурную лексику в заголовке или описании. Также будьте вежливы с клиентом! За излишнюю грубость или хамство возможен штраф в размере до 500 рублей.