Не подтверждайте выполнение заказа, иначе обжаловать его вы уже не сможете. Обратитесь к продавцу и попытайтесь решить проблему напрямую. Обычно такое случается по ошибке — продавец добровольно обменяет вам товар на нужный и/или безвозмездно предоставит необходимую услугу.
Если продавец отказывается предоставить заказанный товар, вы имеете право обратиться в арбитраж и вернуть средства в полном объёме. Если услуга не соответствует заказанной частично, сотрудник арбитража может принять решение о частичном возврате средств в зависимости от объема выполненных работ.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.