Как купить?

Сделка со стороны покупателя

При нажатии на кнопку «Купить» с баланса покупателя списываются сумма за покупку и замораживаются на счете Overgear. Средства остаются там до того момента, как покупатель подтвердит, что заказ был выполен.

Получив свой заказ покупатель должен нажать «Подтвердить доставку». До этого момента все детали сделки могут обсуждаться в чате Overgear. После подтверждения доставки оплата за данный заказ будет зачислена на счет продавца. Чтобы избежать случайного подтверждения, ситема Overgear предупредит покупателя о том, что оплата будет переведена продавцу и оспорить выполнение заказа уже будет нельзя. После подтверждения со стороны покупателя заказ получит статус «Выполнен».

После завершения сделки, покупателю дается возможность оценить работу продавца и оставить отзыв, который будет доступен всем пользователям Overgear.

Сделка со стороны продавца

Когда продавец получает заказ он должен принять его нажав «Принять заявку», а заказ получает статус «Выполняется». После этого покупатель может отменить заказ только если откроет спор. Выполнив заказ, продавец должен «Запросить подтверждение» от покупателя.

Если условия сделки нарушены одной из сторон

При нарушении условий сделки вы можете обратиться в Арбитраж Overgear для разрешения конфликта и возмещения убытков пострадавшей стороне. Если заказ уже выполнен, и арбитраж не доступен, вы можете обратиться в онлайн чат Службы поддержки Overgear или оставить запрос.