❓ Wie beantrage ich eine Rückerstattung auf meine ursprüngliche Zahlungsmethode?
Wenn du die Mittel nicht auf deinem Overgear-Guthaben behalten möchtest, kannst du eine Auszahlung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode beantragen.
Kontaktiere dazu den Kundensupport über den Live-Chat.
❌ Wann sind OPM-Rückerstattungen nicht möglich?
Rückerstattungen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode sind nicht verfügbar, wenn:
Der Service bereits vollständig erbracht wurde
Du eine Rückbuchung (Chargeback) eingeleitet hast, ohne vorher den Support zu kontaktieren
Die Anfrage auf Preisänderungen zurückzuführen ist
Kontoprobleme durch dein eigenes Verhalten verursacht wurden
Du in die Bestellung eingegriffen hast (z. B. dich während des Boostings ohne vorherige Absprache eingeloggt hast)
⏳ Bearbeitungszeiten
Bis zu 12 Werktage zur Einleitung der Auszahlung
Danach: 1-14 Werktage, abhängig von deinem Zahlungsanbieter
ℹ️ Unabhängig von den genannten Zeitrahmen ist die durchschnittliche Bearbeitungszeit für deine Anfrage in der Regel schneller - typischerweise innerhalb von 5 Werktagen ab Einreichung.
📑 Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Berechtigung und Bearbeitung von Rückerstattungen unterliegt unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Weitere Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
✍️ Wichtige Hinweise
Rückerstattungen werden ausschließlich auf die beim Checkout verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Rückerstattungen an
Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren
Weitere Fragen?
💜 Bei Fragen wende dich bitte an unseren Kundensupport über den Live-Chat.
ℹ️ Rückerstattungsrichtlinie (ausführliche Version)