🔎 Allgemein
Wo finde ich meine Bestellungen
Du findest sie oben rechts in deinem Profil
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit einer Sperrung
Wir verstehen, dass die Sicherheit deines Kontos eine große Sorge ist - und das nehmen wir sehr ernst.
In der Praxis ist das Risiko äußerst gering. Wir befolgen strenge interne Richtlinien und nutzen sichere, bewährte Methoden, um dein Konto während des gesamten Prozesses zu schützen.
Unser Team ist erfahren, und viele unserer Spezialisten nutzen denselben Ansatz auch auf ihren eigenen Konten, was dazu beiträgt, dass alles sorgfältig und verantwortungsbewusst durchgeführt wird.
ℹ️ Solltest du Bedenken haben, melde dich gerne bei uns - wir erklären dir gerne, wie deine Bestellung abgewickelt wird.
Ich habe mein WoW-Gold nicht erhalten
Stelle sicher, dass du bei der Bestellung den richtigen Charakternamen, die Fraktion und den Server angegeben hast
ℹ️ Die Postzustellung in WoW dauert bis zu 60 Minuten ab dem Versandzeitpunkt. Dies ist eine spielinterne Einschränkung.
Wie kann ich einen Rabatt erhalten
Du kannst uns über den Live-Chat auf der Website kontaktieren, um Informationen zu aktuellen Rabatten und Aktionen zu erhalten
Du kannst auch unseren E-Mail-Newsletter abonnieren oder unserem Discord beitreten, um über die neuesten Angebote und Sonderaktionen informiert zu bleiben
Wenn ich eine Bestellung storniere, wann erhalte ich meine Rückerstattung
Nachdem die Rückerstattung bearbeitet wurde, werden die Mittel sofort deinem Kontoguthaben gutgeschrieben. Falls du die Mittel nicht sofort siehst, aktualisiere bitte die Seite
Wie leere ich meinen Warenkorb
Klicke auf das Warenkorb-Symbol oben rechts auf deiner Profilseite und klicke dann bei jedem Artikel auf Entfernen, bis dein Warenkorb leer ist
Verkäufer antwortet nicht
Überprüfe zunächst, ob der Verkäufer online ist und kontrolliere den Status deiner Bestellung.
Wenn der Status Neu oder Wartet auf Ansicht durch den Verkäufer ist, hat der Verkäufer deine Bestellung noch nicht geöffnet. Du kannst warten oder die Bestellung stornieren - die Mittel werden sofort deinem Guthaben gutgeschrieben
Wenn der Status In Bearbeitung oder Lieferung verzögert ist, kontaktiere bitte den Support über den Live-Chat - wir helfen dir sofort weiter
Was ist die ETA
Die ETA wird auf deiner Bestellseite angezeigt und gibt die geschätzte Zeit an, die für die Fertigstellung deiner Bestellung benötigt wird
Die Zeit, die benötigt wird, um einen Booster zu finden, ist in der ETA nicht enthalten. Dies dauert in der Regel nicht länger als ein paar Stunden
Wann beginnt der Booster mit meiner Bestellung
Sobald ein Booster zugewiesen wurde, tritt er deiner Discord-Konferenz bei, und ihr könnt direkt einen passenden Startzeitpunkt vereinbaren
Wie kann ich den Newsletter abbestellen
Wenn du keine Updates mehr erhalten möchtest:
Blockiere den Absender in deinen E-Mail-Einstellungen
Blockiere den Bot auf Discord
Weitere Fragen?
💜 Bei Fragen wende dich bitte an unseren Kundensupport über den Live-Chat.